個人情報の取扱いについて

当店における個人情報の利用目的

当サイトにおいて収集した個人情報を下記の目的で利用いたします。

下記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはいたしません。
ただし、法により認められている場合やあらかじめご本人の同意を得ている場合を除きます。

  1. オーダーブレスのカウンセリング及び配送、お客様がご希望されたサービスの提供を行うため。
  2. より質の高いサービスを提供するための方策に必要な統計的資料を得るため。

当店において収集する個人情報の内容

当店が当サイトにおいて、上記の目的で収集する個人情報には、以下のものがあります。

  • 氏名
  • 郵便番号、住所
  • 電話番号、FAX
  • メールアドレス
  • 性別
  • 職業
  • 生年月日

上記個人情報のご提供は、全てお客様ご自身の任意で行っていただきます。
但し、これら個人情報を御提供いただけない場合、サービスの一部が利用できないことがあります。

安全対策の実施について

当店は個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、以下のようなセキュリティ事故を防止します。

  • 個人情報への不正アクセス
  • 個人情報の紛失
  • 個人情報の破壊
  • 個人情報の改ざん
  • 個人情報の漏えい等

また、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により安全対策の改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。

個人情報の第三者への提供について

当店は次に掲げる場合を除き、第三者に個人情報開示又は提供いたしません。

  1. ご本人から事前に同意を得ている場合。
  2. ご本人が希望されるサービスを行うために当サイトが業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合。
  3. 統計的資料等、個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
  4. 裁判所、検察、警察その他の司法機関又は行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合。
  5. 当サイト又は第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当店が合理的に判断した場合。

個人情報の預託について

当店は業務委託等にともない、個人情報の取扱を社外の第三者に委託する場合は、預託された個人情報の安全管理が確保されるよう、適切な委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

以下の業務委託先へは、業務に必要な個人情報を預託しております。
尚、各委託先は預託した個人情報の秘密保持の義務を負い、目的外での情報の使用は禁止されています。

  • ヤマト運輸株式会社

当サイトからの預託情報は以下を含みます。

  • ご注文者名
  • 配送先情報
  • 配送商品情報

個人情報に関する事項

個人情報の開示について

当店は、ご本人から個人情報の開示請求を受けた場合、ご本人の同意の上で個人情報を開示いたします。
ただし、以下の場合には開示が出来ない理由を述べた上で、開示をお断りすることがございます。

  1. 開示を行うことによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
  2. 開示を行うことにより、法令に違反することとなる場合

また、開示に必要な費用をご請求することがございます。その場合にはあらかじめ費用についてご連絡いたします。

個人情報の利用目的の通知について

ご本人から個人情報の利用目的の通知請求を受けた場合は、原則、利用目的をお知らせいたします。
ただし、次の場合には通知を行わないことがあります。
その場合には、通知を行わないことを、その理由と共にお知らせいたします。

  1. 利用目的をご本人に通知することによりご本人又は第三者の生命、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
  2. 利用目的をご本人に通知することにより、当店の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、利用目的をご本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合

また、開示に必要な費用をご請求することがございます。その場合にはあらかじめ費用についてご連絡いたします。

個人情報の訂正等について

当店は、ご本人から個人情報の内容が事実でないという理由により、該当する個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」)のご請求を受けた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において事実確認等の調査を行い、ご請求理由が確認できた場合には必要な訂正等を行います。

なお、訂正が完了次第可能な範囲内でその旨をご本人にお知らせいたします。

個人情報の利用停止等について

当店は、ご本人から当店の収集する個人情報が次の様な理由によって、該当する個人情報の利用の停止又は消去(以下「利用停止等」)のご請求があった場合には、必要な調査を行い、該当する個人情報の利用停止等を行い又はご本人の権利を保護するためのこれに代わるべき措置を取ります。

  • あらかじめご本人から同意を得た目的以外に利用されているとの理由
  • 不正な手段で取得されたものとの理由

なお、利用停止等を行った場合にはその旨をご本人にお知らせいたします。

個人情報の第三者提供の停止

当店は、ご本人から、当店の保有する個人情報があらかじめご本人の同意を得ることもなく第三者に提供されているという理由で、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、必要な調査を行い、ご請求の内容に理由があることが分かった場合には、当該個人情報の第三者への提供の停止を行います。

請求の手続きについて

上記1から5の請求は、当店の個人情報窓口にて承ります。なお、個人情報のお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

個人情報についてのお問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記よりお願いいたします。
個人情報の開示請求費用等のお問い合わせも合わせて受け付けております。

まめねこ堂 個人情報窓口

受付時間:9:00 - 18:00

メールアドレス:

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